なぜ人は“飲食店でのスマホ注文”に不満を抱くのか？「通信料がかかる」「細かいカスタマイズができない」「LINE登録なんて絶対嫌」 ★3 [ぐれ★]

なぜ人は“飲食店でのスマホ注文”に不満を抱くのか？「通信料がかかる」「細かいカスタマイズができない」「LINE登録なんて絶対に嫌」…リアルな本音

※5/18(日) 15:15
マネーポストWEB

　昨今、飲食店のオーダーで増えているのが、客に自分のスマホから注文をさせるシステムだ。客自身がテーブルに掲示されているQRコードをスマホで読み取り、表示されたメニューを注文をするという仕組みだが、客側からすれば不満も少なくないようだ。外食産業に詳しいライターの小浦大生氏が解説する。

「飲食業界ではコロナ禍をきっかけとして、テーブルに設置されたタブレット端末による注文システムが一気に普及。今は客のスマホによる注文システムが増えています。個人経営の飲食店や小規模なチェーン店の場合、注文のみをスマホで行うパターンが多いのですが、大規模なチェーン店ではスマホ上で決済までさせるケースもあります。客のスマホで注文する場合、店側の負担は減りますが、通信料やスマホのバッテリーは客の負担となるので、この点についての不満が多いのも事実です」

　都内に住む会社員・Aさん（30代男性）は、「スマホ注文の飲食店にはできるだけ行きたくない」と話す。

「通信料がかかるのが嫌ですね。私は普段SNSを多少やるくらいで、動画を見ることもないから、通信のデータ量が一番少ないプランなんです。無料でWi-Fiが使えるお店ならいいですが、通信料が自前になるお店には極力行きたくない。チェーン店でもモバイルオーダーではなく、基本的に店員さんを呼んで注文します」

　店によっては、LINEのアカウントを友だち登録して注文するシステムを導入しているケースもある。

「LINEに登録なんて絶対に嫌ですね。LINEは使っていますが、本当に必要最小限の人しか登録していません。なんというか、店側の都合で登録させられるというのが嫌なんですよね」（Aさん）

注文が確定していないのに気づかず…

　口頭での注文の場合、聞き間違いやオーダー漏れなどもありえるが、スマホでの注文なら、そういった店側のミスを防ぐことができるというメリットがある。一方で、スマホならではのミスもある。

続きは↓
なぜ人は“飲食店でのスマホ注文”に不満を抱くのか？「通信料がかかる」「細かいカスタマイズができない」「LINE登録なんて絶対に嫌」…リアルな本音 https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/moneypost/life/moneypost-1271444
※前スレ
なぜ人は“飲食店でのスマホ注文”に不満を抱くのか？「通信料がかかる」「細かいカスタマイズができない」「LINE登録なんて絶対嫌」 ★2 [ぐれ★]
http://2chb.net/r/newsplus/1747578365/

1 ぐれ ★ 2025/05/18(日) 21:10:59.37

選択肢に店員を呼ぶだけでいいお

嫌なら行くな
安いからって来るな

食券最強説

スマホで注文でLINE登録必須な飲食店には行きたくない

LINE入れてないと言ったら口頭でも注文はできると言われたので注文したら口頭注文手数料10%取られてた
関内の酔っ○羽

>>1
以前スマホオーダーのみの店に入った事あるけど、そのオーダー画面で「店員を呼ぶ」があって、呼んだんだけど呼んでも呼んでも全然来なかったよ。
で、店の厨房からは談笑してる声がずーっと聞こえてる。
客を不愉快にさせるシステムで、リピートする客が付かないシステムだから、店が潰れるんだよ。

タッチパネルもそうだが飲食店って
悪いことは書かない
だからメニューにないことをわからずにずっと探し続けたりする
店員に聞いて初めて置いてないとわかる

最近は外国人店員多いしな
グエンどころかパキスタン人いるし

>>8
何言ってるのかわからない

>>8
クソクレーマーｗｗｗ

この前びっくりドンキー行ったら
子供がカレー食べたいと言ったので
カレーの乗ったハンバーグをタッチパネルで頼んだら
激辛で子供はあんまり食べなかった
店員に注文するなら辛さ聞いたのに
子供が盛り下がって可哀想でした

客に面倒手間かけさせる店は敬遠されるね

紙のメニューに書いてある値段とスマホから注文するメニューの値段別々にしておけば良い。

>>1
サービス受けに来てるのに手伝いさせられてる状態だから不愉快なんだよ。

せめて個々のスマホで注文できるなら良かったが
誰かが代表して注文係になってしまうのがな…

>>15
何度も注文が必要かつ広い店なら便利。
特に飲み放題の店とか

ライン注文だが、最初のドリンクだけ口頭という卑怯な店あった

>>8
例えば居酒屋に行ってあるはずの枝豆が見つからないとか 探し方が悪いのか?ってことか

面倒だから

すんませーんっ！
生一つ！！！
とかやってられんだろ
スマホかタッチパネル注文一択だわ

人件費削れるからでしょ
値段安くてサービスも良い店を求める時点でワガママ

バカだから規格が乱立して統一されないところに
黒船がやってきて毎度毎度すべてを奪われちゃってるってことを学ばないのな

船頭多くして船山に上るってありがたい助言があるのに

>>12
びっくりドンキーに激辛とかないがな
水を飲んでも痛さが増幅するレベルを激辛と言うのだ

>>12
辛さの選択なかったの?

まぁ、複数座る席は個人スマホじゃなくて卓に中古スマホ転がしてくれるとかでもいい気はするけどね。
気を使わない注文は悪くはないと思うけど、メニュー糞UIなところはイラっとするね。
回転寿司とかはその辺うまくやってるとは思う。

静岡の健康ランドに数年ぶりに行ったら大広間の食事注文がこれだった

俺個人は「LINEなんて絶対嫌」なんで超々不快なだけで済むけど、
問題はメイン顧客層である老人だな

スマホ持ってない、今からLINE入れる、LINEでお友達登録する、ってハードルを越えた先の
注文のUIがこれまた超絶無能で階層を数段めくってからじゃないと何があるのか分からない

分厚いメニューをめくって5つの飲食店から好きなものを頼むのが売りだったのに
バカなことをしたもんだ

スマホ注文の方が俺は好きだ
LINEお友達化は絶対に嫌だ

>>22
「普通のサービスを提供している」のなら文句は言わないんだよ。
その「普通のサービスすら提供出来ない」のが、現状のスマホオーダーシステム。
だって、ホールに店員が居ないのに、どうやってサービスを提供するのさ？ ってだけの話だろ。

無人レジも店頭タッチパネル注文も右肩上がりだった時期を経て今や減少していくターンに入ってきたからな

これもそのうちなくなってくよ

面倒くさい

餌をもらうようだ

LINE登録は、まあそういうシステムなら仕方ないな、と受け入れる
でも「ともだち」って表現がなんか気持ち悪くて嫌

>>29
ホールに人がいる店の方が高くなるよ
そういう店に行けば良いだけ

面倒な上に、スマホ画面じゃ面白みがない。
せめてタブレットとか置いててくれや
それが嫌なら普通のメニュー表も置いて、スマホで注文にしてくれや。

客のふんどしで相撲を取るようなことはよくない

タッチパネルはベタベタしてたりで病気がうつりそうで気持ち悪いし、LINEの友達登録はやりたくないが自分のスマホで注文は全然構わない
だがバッテリーがヤバい時があるので、充電を常備しといて貰いたい

子供とか言ってるの本当は孫やろ
そもそも最初から完璧なUIができるわけ無い
すぐに改善できるのもメリットなのに
ここの老害は何でも否定するな
そりゃどんどんやり手がいなくなって今より改悪されて分かりにくくなる未来しかみえない

通販サイトの店舗受取りと同じで良いのに、規格乱立させてるからだろう

どんどん客側がやる感じになってくよね

ジジババなんかほっとけばいいじゃん

単純に「汚い」

5ちゃんねらーのLINE嫌いは異常

>>40
本来、「店側が担う労力」を「客に負担させる」のだから、価格に還元すべきなんだけど、それをせずに「店側の労力のみを減ずる手段」にしてるから嫌われるんだけどねw

>>10
ばか？

最低限、店の前に書いておいて欲しいよな
ここはタブレット注文の店ですとか、スマホ注文のみの店ですとかさ
入ってから言われても困るのよ。それなのに書いてある店殆どねえのが不思議

それだけならまだマシだが、電子マネーしか使えないのに書かない所。ガチで悪質だと思うよ

ラインなんてKCIA絡みでリムってそのままだよw

>>44
結局その分の金は間に割り込んできた手数料ビジネスに回収されてってるのが今の流れだし

給電くらいさせてほしい

ライン登録までさせるとこあるのか。QRのとこはよくあるけどさ。
どこも人いねえんだなとはおもう。人多い繁盛してる喫茶店で店員多いとこなんかは身内で回せてる印象

アマでも楽天でもヤホーでも構わないから、商品と座席番号選んで通販の店舗受取と同じにできないのかしら？

LINE嫌いの結果山以外日本一繋がりにくいクソdocomo回線で文句を言わない盲目的なウヨ気質

>>35
メニュー表はおいておいてほしいな
スマホ注文だと全容が見にくい
ユーザーインターフェースは
統一してほしいわ
店毎に違うから最初混乱する

>>8
メニューに悪い事は書かないはまだ理解できるとして、だから～は話が繋がらないんだが
しかもメニューに無いものを勝手に探して文句言う意味もわからない
うちには冷奴はありませんとかメニューに無いものを書いておけと？

無駄に時間が切る

ジョイフルはやりやすい
無料Wi-Fiあって混んでいてもすぐドリンクバー利用できる

人手不足理由に人件費上げたら人少なくするからこうなるよ
馬鹿でも分かってたはず

>>46
くっそどうでもいい新メニューはすぐアピールするくせにそういうとこは客側に知らせないのなんなんだろうな

スマホ注文できる店
7人ぐらいのグループが店員相手に注文してた
その間その店員は注文受けるのにかかりっぱなしになるんで他のことできないんだよね
レジに会計待ちの客が並んでたわ

>>30
どんどん増えてる
あのすき家すらタッチパネルになったし

ガチ詳しい人に聞きたいんだけど、
移民を受け入れることで地方の中小サッシ製造会社の仕事減る？潰れる？

>>49
これよな
この前このシステムの店でスマホのバッテリー切れててまいった
同行者がいたから頼めたけど

タッチパネルがあるならそれでもいい
何なら紙に書いてカウンターに渡すとかも平気
でもメールアドレスとかラインの友達登録させられるのは糞

>>5
自分はこれまでに3度、ライン登録からの注文の店を　入店→注文方法を見る→店員に回避方法聞く→それ以外は注文受けれません　でかあった事有る　店頭に書いておいて欲しいよね

パネマジやめろ

>>45
うーん、俺もわからない
悪いこと書かない、ってところが意味不明
何をもって「だから」なのか

ネットで頼んだらエラーで受信されてないとか言い訳された事あるわ

中の人間あれだとスマホ注文も漏れだらけじゃねーの

「LINE登録なんて絶対嫌」
これに尽きるわ

>>22
それならタッチパネル置けばいいんじゃないの
なぜ客の端末を使わせようとするのか

農家はコメ5kgを約1.500円⇒JA農協⇒スーパーはコメ5kgを約4,200円で販売。 差額は約2,700円。 コメ５kgあたり2,700円も中抜きされている！

スーパーもセルフレジ増えたしな
どこも人件費減らしたいんやな

自分のスマホを店の注文端末に使われるの嫌に決まってるだろ
擁護の意味わからん

>>38
普通は完璧なUIにしてから出すんやで？

>>69
それな

食後のシェフとの談笑もライン？

>>34
普通に安くない店でもやってるよ
街のイタリア料理屋とかファミレスより高いんだけど

個人情報漏らしてる朝鮮反日LINEなんて使ってない
おかけで詐欺メールはまったく来ない

LINEだけはマジでありえんな

嫌なら行くな
それで経営が回ってるならそれが正解だってこと

企業努力が垣間見えないのが気に食わね～

店にはいってからLINEに登録しろって知ってブチ切れそうになった

>>71
そりゃ最低賃金がこれだけ上がればな
バブル期のほぼ倍だからな

>>79
現金のみの店増えてるよ

>>80
むしろこれが企業努力なんだが？

電池が減る

>>81
あるあるw

>>79
こうやって消費者が損をするシステムに賛同するやつって嫌なら会社辞めろって言う社畜と同じなんだよね

>>80
寧ろタブレットから退化しているもんな
スマホだと見づらいし

回転ずしのタッチパネルが楽でいいわ

QRならまだマシだけどLINE登録は、何で個人情報こっちが提供せんといけないのだと思うわ

★3になってから言うことでもないけど
外食は近所の街中華とか蕎麦屋（当然ニコニコ現金払い）みたいなとこしか行かないんで
通信料かかるとか知らんかった
ああいうのって当然店のwifiでやってるもんだとばかりｗ
その上Line登録とかふざけてるとしか思えない

>>83
スマホで注文することと決済方法は別だろ

某牛丼屋のタッチパネル思い出した
使いづらいし
あんな作りでよく出せたわ

LINEで注文とか頭おかしいよば

LINEは渋々いれたけど極力使いたくない

これやってるところ店員の態度もクソ率高い

>>87
社畜が経営側とタッグを組んでるからそれがマジョリティになるんだからしかたない
嫌なら革命でも起こせよ

客が我慢すれば経済回るとか言ってる阿呆は働いたことないんだろう

>>84
b層を自任してる俺に言わせりゃタブレット端末設置してない店は企業努力を怠ってるし客に情報漏洩のリスクを負わせてる
LINEなんてそうだろ？

価格上がってるしさらに客離れすると思う

>>97
普通にスマホの店に対する反対意見が多数になるだけで違うだろ

>>93
そりゃ牛丼屋なんて安いからって行くヤカラばかりなんだから
そんなこといちいちこだわらなくても来るからな

これでサイゼリアに行かなくなった
スマホ持たずに出歩く時もあるんだよわかれよ

>>96
結局こういうシステムって、接客ポジの店員を減らすためだから
(注文の効率化というメリットはあるが)、時給高くてもワンオペとか
かなりハードな労働環境になるからねえ

おまけに
高齢者とかは
スタッフが注文聞いてんだよな

>>101
>>79

少なくともLINE必須な所は糞だな
従業員減らしても値上げしてるんだから客のメリットが少ない

サイゼリアがQR注文になってから
間違ったメニューが届く(他の人の？)が増えた印象
QRの方が間違い少ない気がするんだが、今まではメニュー番号見たら瞬時にメニューを復唱できるベテランでなりたってたんかなって思う

大きめのメニューで食べるもの決めたい

>>87
消費者が損？
どのあたり？

お客には店を選ぶ権利がある
その権利を使え
二度とくるな

食券を購入したら自動的に厨房に伝わっているシステムはいいと思う

サイゼリヤがスマホ注文になったときに
パスタの大盛りができなくなった

タブレットが備え付けられてるならわかるが、個人の端末使わせるのは違うよね

>>108
ということは複数回体験してるの？

>>97
あー社畜の話なら昔よりかは減ってるでしょ
これから労働者減って気に入らないならどんどんやめても他に就職先はあるし
氷河期が働けなくなる頃には転職とか当たり前の社会になるよ

>>83
キャッシュレス使える店のほうが増えてるよ

>>104
そりゃそもそも人件費を減らすためのツールだし
昔から時給600円で雇えたのが
今では1100円で雇わないと犯罪者にしてやるってんだから
昔2人雇えた店でも1人しか雇えなくなったからな

官製の法則ってやつ

タブレット注文は別にいいけど
・充電不足
・動きが悪い
これがなぁ・・・
まぁ↑でも書かれているとおり、LINEはねーわ
そういう店だったら出ていくし、二度と行かない

追加注文楽で良いじゃん。
どうしても嫌な人は食券使ってる店選べば間違いないだろう

賃金が上がったからしょうがないんだよ
我慢しろ

嫌なら行くな、は確かになぁ
今後もそういう店に行くことはないだろう
メニュー見て、頃合みてやってきた店員さんに伝えて、おいしく食べて、現金支払いで帰る
スマホなんか1回も触らなくていいｗ
昭和と言われても俺はこっちの路線が好きなので

>>116
転職が当たり前になるからなに？
外食でしか働けないやつは外食で転々とするか
外食と介護と運送と警備で輪廻転生するしかないわけで

文句言う情弱は、有人オーダー店舗に行けばええやろ

その分の人件費が料金に乗るだけだけどなw

>>110
なんで自分の情報売り渡さなきゃいけないんだよ
通信費と端末持ち出しとか意味不明
うち帰ったあともなんで店と繋がってなきゃいけないんだ
登録してブロックとか面倒くさすぎ
んなもん客にさせるな

>>122
ぼくも

サイゼはスマホ注文なのにQR決済できないのが謎すぎる

口頭だと自分が間違っても認めないで騒ぐ厄介客が多いからとちゃうの
令和のトレンドはキチガイ対策だよ

スマホオーダーのデータ通信量ごときでケチケチするとか惨めな人生だな

>>63
眼鏡屋とかは視力のデータを管理するのには登録とかはあって良い
ただの飯屋に情報渡す必要を感じないんだよな

Line注文だけはほんとクソ

>>33
マジでこれ
知りあいでいいよね

企業や公共機関が節操無しに「友達登録」を迫るのって流石にどうかと思うよ

人件費高騰でこんな店だらけになるよ
どこも生き残りに必死

嫌なら来るな、代わりの客はいくらでも居る

タッチパネルはとにかく捗る
スマホ注文の店は入ったことないな

>>122
店員さんとしゃべることのみが目的じゃないけど、雰囲気が良い店は
いいよね
気持ちよく金払いたい

むしろチェーン店なんかはアプリ注文できないとこには行かなくなったな

通信制限掛かってる時に飲み放題オーダー時間掛かるとイライラする

爺はとっとと市んでくれよ

LINEのサービスを無料で使わさせてくれる韓国様に感謝。

たかが飲食店にLINE登録とかはしたくねえわ

タブレットでもいいが、どこに何があるか分からないジャンル分けが鬱陶しい

寿司屋でもくいたいとおもったときに食いたいやつを注文するのはカウンターでしゃべって頼むのが一番

しかもこそあどことばでいうとこっち側の認知負荷はゼロに近い

文句言ってる連中に限って店にコンセントあると許可も取らず速攻充電する連中なんだろうな。
そのくせ、店から文句言われたら、「充電の電気代なんてほとんどかからんだろうが」とか逆ギレする底辺連中。

俺は大歓迎、注文楽でいいわ

飲み屋来てみんなスマホいじってるって気持ち悪い

店員注文は有料な

こういった店に入ってスマホ決済に気づいた瞬間に即、店を出る運動を始めよう！

今のところサイゼリヤ方式が最高だと思うけど、どうして他社はやらないの？
メニューの印刷費さえ惜しいの？

>>149
お前みたいな貧乏人来なくていいよ

私の個人情報だけで様々なサービスが使える。
どんだけ持っていって、最終的に私から回収しているんだろうね

「人件費高騰してんだからしかたがないだろ」
たし蟹正論だけどな、LINE登録したくない人もいるよな?

じゃあさ、LINE登録したくない人やスマホ持ってない人の為に
店側は「注文用のスマホを貸してくれるか?」
ねーよな? つまり端から客の端末利用して注文させる
この汚い考えが受け入れられないんだろ

>>141
メッセージとか全部抜き取られてるけど庶民には関係ないしな
感謝感謝

俺が行くサイゼリヤはまだ紙に書いての注文だな
変わっていってるのか

盆に実家帰ったときに近所の食堂で導入されてた
混んでたのでうどんとかラーメンとかの比較的早くできる料理を頼んだんだけど、
何か注文見落としてたみたいで、出てくるまで50分ぐらいかかったよ

曾祖父さんの時代から何十年も利用してた食堂だけど2度と行かねえってなったは

>>117
言葉足らずでした
注文、決済、元に戻してる店増えてるってこと

LINE止まると経済危機
日本政府が金を払えばいいじゃない

注文:タブレット
配膳:ネコ型ロボット
支払:テーブル決済

ガストは快適

>>122
その方がいいけど、その分割高になるのを許容しないとって世の中になるよね
バイト2人多く雇うなら、1時間あたり4000円多く利益（売上じゃない）上げないといけないわけで

>>152
政治家や芸能人のネタで1発回収よ

>>149
やってる人俺を含めけっこういるはず

>>153
貧乏人とか老人は家に引きこもってろよ

>>125
> なんで自分の情報売り渡さなきゃいけないんだよ
具体的にどういう情報抜かれると思ってます？

> 通信費と端末持ち出しとか意味不明
通信費ってどれくらいかかると思ってます？

> うち帰ったあともなんで店と繋がってなきゃいけないんだ
> 登録してブロックとか面倒くさすぎ
なんですかそれは？

LINEのおかけで、通信傍受の必要もない（暗躍活動）
だったりして

タブなんかのタッチパネルはまだ許せる(UIの酷さの問題は棚上げしておく)。ただラインやらQRコードやらアプリはやめてくれ。余計なことを俺のスマホでやらせるな

>>160
カスハラの可能性も上がるから1万は売上無いと割に合わない

私がファストフードを食べるのは、もっと良いレストランを探す時間もお金もないからで、ファストフードチェーンごとにアプリをダウンロードする気もない。
企業はそんな馬鹿げたことを止めろ。
くだらないスマホを取り出してアプリをダウンロードしてメニューをスクロールして選ぶのが面倒くさいって言ってるんだよ！！！！！！

>>122
死ねよクソ老害

ついて行けない客切り捨て時代に突入してるよ

>>129
同意
ま、0.5GBプランの人だとしんどいかもしれんけど

通信料なんて微々たるもんやろ😅

>>151 おっ　いきなり初対面で貧乏人呼ばわりする境界知能が嚙みついてきた・・笑

>>156
たったそれだけのことで文句言う奴なんか店も来て欲しくないよ

LINE登録なんかするかバカが

LINE登録しないと使えない店には行かないことにしている
飲食店に繋がりを求めてるわけじゃない

文句言ってるレスに具体的な店名を書かない不思議

つか今ってみんなスマホ持ってる事を前提にシステム作ってるよね
スマホ持ってねえ奴に人権なんてないかのような勢い

嫌なら、行かなきゃ良いだけだろ。

カスハラ予備軍は店に来なくて結構です
まっこういうことやろ

>>162 自分の周りもみんなやってる笑

確かにライン登録はないな。これが嫌で店変えた奴、もしくは2度と行かなくなった奴多いんじゃないか。店も客も得しない

通信料なんて微々たるもんだし面倒な客来なくていいな

>>153
人件費が高騰しているのもあるけど、金を出しても人を雇えないのが本当の問題なんだよ。

>>159
タブレットが面倒無くていいよね
スマホで注文させるようなところはそもそも考え方がダメだわ

>>174
たったそれだけって
やったことは軽いこと(見落とし)でも結果は重大じゃん

>>179
だから繰り返しになるけど店の前に情報提示して欲しいんだよ
それなら入る前に分かるだろう？

>>178
自治体すらもそうだな
ラインで住民サービスやってるとこも多い

>>140
平均寿命以上に生きるとしても俺の場合はあと30年そこら
死に際は外食になんか行きたくてもたぶん行けなくなるのを考えれば
俺が外食できるのは長くても20年あるかないかｗ
国として店舗全店このシステム強制するならともかく、そんなことはないだろうよ
それに対する補助も助成も何もないのだから

カード決済を一切やめるスーパーや現金払い推奨するコンビニが出て来てるご時世、
果たして今の流れがいつまで続くか、だなぁ
そして誰もがジジイになる
新しいシステムが出てきた時に未来のジジイはついていけるのかなぁなどと思いますな

LINEは嫌→わかる
通信費がかかる→わからん
使い放題でも8k弱よ　外食するくらいなのに通信費ケチるのか？　まぁ
スマホ注文しない店に行けばいいだけ

会計額がわかるから俺は好き

>>186
遅いと思ったら聞けばいいんだよ

カスハラ問題もそうなんだが、バランスを欠くところもままあって
お客様は神様を止めるのは良いんだが、あからさま冷遇するところがヘイトの根源ではないかと

予習しなけりゃ飛び込みで店に入る事も出来ない
1人では外食しなくなったわ

>>123
？嫌ならやめるのが当たり前になるて話だろ

>>187
うんこして
おしぼりで首筋ふいて、水飲んで
スマホ無いといって帰るを繰り返せば張り紙してくれるやろ

客は発券ボタンだけ欲しいけど
店はできるだけ追加情報盛りたいから

>>185
そうだな
店内タブレットなら機械にやたら弱い人を除けば
客にとってもむしろ便利になってるとすら言えるしな

スマホ方式は明らかに客に不便を強いてるから
多分続けてると客数も減って行くと思うな

>>192
そういうことも分からないんだから相手にするだけ時間のムダだぞ

店員呼んで日本語通じないよりは、スマホ注文の方がいい
あと、「〇〇さん次何飲みます？」が面倒だから、飲みたいもの各自で頼む方がいい

QRコードのトコは嫌や
カメラ開けたらハメ撮りが左に出てビビる

2chMate 0.8.10.214 dev/Microsoft/Surface Duo 2/12/LR

>>149
入る前に提示しないと意味ない

>>200
タッチパネルでいいだろ

>>132
あえて言うなら「ビジネス」だな…

>>192
それはそうだな
どのタイミングで聞くかは難しいけど

>>200
メニュー被ったりするから幹事的には個別注文辞めて欲しい

電波入らないのにスマホ注文の店やめてほしい

>>201
スマホ開くのが恐ろしいのは分かる

頻繁に行く常連の店ならまだともかくとして
何故たまたま入っただけの店で注文するだけで
ライン登録してその店のアプリをダウンロードしてなんて事を
わざわざ客がせにゃいかんのか。その時点で間違ってる気はするよなあ

キャッシュレス決済も同様だが、いつどこで何にいくら使ったか全て記録される
気持ち悪い

スマホオーダー自体は構わないがアプリ連携はお断り

タブレットは初期投資や交換リスクあるからな
客の端末使えるスマホ注文は
店にとって助かるわな
しかもいつまで続くかわからん外食産業だしな
安定して稼げない時代だからこそ
ターミナル駅の店ですらこれやってるわな

カスハラ排除には効果的なんだな

店入る前に決済方法を確認する癖がついた笑　スマホ決済(LINE強制)の店の情報集めるアプリ作ったら流行りそう？

>>190
>スマホ注文しない店に行けばいいだけ
そう、それ
でもなぜか口汚く罵倒する奴ほどスマホ決済大好きカード大好きでしかも押し付けてくるなのはなんでだろうってけっこう思うことが増えた
決済手段のスレなんかもほとんど同じ流れでちょっと笑う

>>201
QRコード読み取りのアプリ使ったらいいじゃん

>>190
wifiなんて今どきどんな店舗でも使ってるだろうにそれを開放しない方が理解出来んな

>>208
AIがエロも出ますけどよろしいでしょうか？
って制御してほしいな

>>195
だから辞めたところでそのへんぐるぐる回るだけって話だろ
その程度の国語読解すらできないの？
グエンでもクルドでもネパールでもできるぞ

確かにQRはよく見るけどライン登録必須なんてあるか？

>>215
入店前に分からないからじゃね？

店側の用意したタブレットならいいが
客個人のスマホは嫌だ

>>217
それは店のポリシーによるからね
わからなくてもそう言うことがあるのは
認めてあげないとね

>>212
タブレットで割安になったとはいえ
客の端末に投げるほうが安上がりなのはそうだね

ただそこケチるなら機能も最低限にして欲しいとも思ったり

スマホ決済で個人情報が"筒抜け"なのがキモイんだよね！

>>218
たしかに

LINE発注って、頑張って身分偽装すれば外から大量に嘘注文できそう。

>>221
それが一番の問題よね
入る前に分かれば、客は入り口で止めとくかってなるから
トラブルにならないはず

>>219
自分でスキル身につけて別業種に転職する人いるけど
その努力しないならそうなるの当たり前だろ
スキルある人が社畜せずに正当に評価されるて話してんだけど

>>223
オーダーは店の都合なんだから端末はまだしもwifi提供は必要だと思うが

>>190
おまえ、店員が注文に伺って
「注文は自分で書いてください」とか言われたらブチ切れそうw

スマホ注文ってそういう事なんだけど?

細かいカスタマイズってなんだよ。キモい

>>228
入店時にLINEでお友達登録させればいいんだよな

メモ用紙でいいやん。
近所の焼き鳥屋はチラシの裏面に書かして、自分で焼き場にもっていかないといけない

>>230
だよななんで客が持ち出しなんだよ
擁護してるやつ頭おかしいだろ

>>231
一蘭「ディスられてます？」

>>225
あれのこらないんじゃなかったかね。
まあ、利用アプリ側の情報を照会できるが店側はできてないかと。
クレジットなら残るんだが。

そもそも、スマホってものはみんないつも残り電力が充実してる訳じゃなくて
限られた電力が無くならない様に配分考えて使ったりしてるもんだろ？
それなのに飲食店の注文と言う店の都合で無意味に消費しないといけないのは
大多数の人にとっては煩わしいと感じるはずだ

>>79
行かなくて良いようにする為にHPや入口外に大きく当店はLINEから注文とか書いといてくれよ
そしたら絶対行かないから

客の所有物に依存してんじゃねーよボケ
入口に明記しとけ

>>122
まともに注文取るに事足るほど人を雇うよりは
売上が多少下がっても利益的にはマシってこと
今どき年間106万以上稼げそうだと社会保険に入れないとダメだし
それを回避すべくシフト調整ってのもめんどくさいからな

>>238
充電器置けとまでは言わないがUSBポートくらい設置しとけとは思う

お通し出されてこのQRから注文て言われ不満だった場合
手をつけてなければ退店しても請求されない？

通信料はワロタ

経費削減して値上げ抑えてんだろ
もうどうしようもないじゃん

>>231
寿司屋界隈でよくある話

モバイルSuicaなんかだとバッテリー切れてもある程度読めるのもあるけど
個別のアプリだとそうもいかんね

>>79
その結果スマホ注文方式にしてから客が減って
結局戻す店も結構出て来てるそうだよ

まあ、怪しいコンサルにコストカットになるとか騙されたんでしょうね

>>190
そういうケチな奴向けにたいていはフリーWi-Fi用意されてるやん？

スマホオーダー自体は別にいいけどスマホオーダーなのに電波クソザコな店はやめて

>>249
タブレットでもわかるだろ

口頭で注文が伝わらないバカ店員対策かよ

スマホ以前にPCでもYouTubeとか動画は見ないんだが
謎に月15GBくらい使ってるんで無制限にしてるRDPそんなかかるのかな

飲食店でライン登録必須な店を挙げてみて⇒perplexity　大手チェーンや個人店で、LINE登録が事実上必須となっている例が多く見られます。

特典や予約、ポイントカード、キャンペーン参加など、サービス利用のためにLINE登録が求められる傾向が強まっています。

完全必須かどうかは店舗ごとに異なりますが、「LINE登録しないと損をする」「サービスが受けられない」状況が増えているのが現状です。　

通信量って今は無制限じゃないの？

>>250
それもあるよなw

客にやらせるならキチンと客に対価を提供しないとね。お通しなんて以ての外w

>>249
されてないところもあるからこうやって荒れる

>>253
5chの専ブラ広告が何ギガも食ってたりする

そう言えば市の何かがlineとかあったな　俺はアプリ入れてないので使えない

人件費を安くするためだから、価格差付けて体面の場合は別料金をとれば良いだけ
貧乏人はそれで黙る
金持ちがいくような店は元からそういうけちり方しない

サイゼのやり方が正解な気がする

>>254
普段使いしてる昼メシ屋ならとにかく、
よっぽど美味い店でなければ次ないから、ポイントもキャンペーン通知もいらないんやよな

>>255
キャリアはぼったくりとか言ってる層は当然使い放題なわけなく
そもそも格安ってよりは小口だからね
使い放題だといわゆる格安だと大して安くなかったりするし
そりゃそうだ
結局はドコモとかの回線の又貸しだし

居酒屋とか酔っ払い客が店員呼んでからメニュー見出したり
あっ！俺も！とか後出しするし
何度も復唱して確認させられるし
言った言わなかったで揉めるし
スマホ注文がいいわ

スマホは今や本人確認の大事な鍵なのに預けるのに抵抗感じないのはヤバイな
ウイルススキャンアプリも入れてなさそう
スマホや証券口座が乗っ取られるはずだわ
客のスマホ当てにするような店は零細だからセキュリティ対策に金かけてないからWi-Fiも危ない

その前に電波がつながらないっていう

>>264
タブレットでいいだろ

しょうもない客を相手にするしょうもない店が真っ先にやってる。

複数人で利用して、俺が一番年下だから俺のスマホで注文させられるのが地味に苛つく

タブレットならいい
スマホにアプリ登録させるのはあり得ん

>>261
メニュー番号を数字4桁にした理由がこれだったな

QR注文はQRのすげ替えとかのリスクが有る
日本だとまだ事例が少ないが中国だと多いはず

LINEがどうの以外はどうでもいい
LINEはクソ

>>46
注文はタブレットやスマートフォンでもok。むしろスマートフォンなら手元の機械で即オーダー出来るから、メニューやタブレットから遠い席だと近い人に取ってくれるようお願いする必要無いから気を使う必要がないから良い派だけど、店の外にシステムは書いておくべきだと思う。
後、客のスマートフォンを利用するなら無料のWi-Fiアクセスポイントや充電設備を設置すべきだと思う。

注文用タブレットは店で用意してくれや

店員の仕事だからね。人に仕事押し付けていいわけない

>>265
オンボロイドでもなきゃ問題なくない？

スマホ注文の飲食店が増えているのは【経費節減】のため
タブレットは導入コストが凄くかかる。その点スマホ注文は導入コストが安上がりで済む
人件費食材費光熱費、都市部では家賃等々コストが上がり続ける状況では年配者の客から不評でもスマホ注文させる飲食店が増える流れは続く

入口にタッチパネル端末置いてる店
メニュー減らせ
選ぶ戻る選ぶ戻るしてたら後ろに並ばれて嫌になる

>>261
サイゼリヤは別に伝統を守ってるとか弱者救済とかでなく
テクノロジーは進化していくから頭打ちになってから導入するのが正解って話
なので、そのうち導入されると思うよ
長年現金払いだったのがキャッシュレス対応に転じたのも
キャッシュレスの業者が出そろってこれ以上のハードウェアの変化も当分なさそうだからだし

タブレットでもスマホでも構わん

ただLINEを晒させる店は死ね
というかそのタイプは明らかに減った
よほど不評なんだろうな
LINEが嫌で店員呼ぶ客多数なんだろうと予想する

個人情報がお金になるから?

導入する意味が無い店がしょうもないコンサルかシステム屋に騙されて導入してるんだろうな

リモート注文したいんだけど　アプリ入れたくないんだよ(´・ω・｀)

そのうち客がレンチンするようになる

>>279
むしろマフェみたいな高価格高収益商品が利益の要なので、
牛丼なくせって話になるよw

>>272
無くはないんだろうが、金額的には意味がないかなぁ。
この事例では高額決済になるわけでないし、座席ごとの注文だから一部発覚でバレやすくなるから大規模にすり替えしないと利益だせないかと。

証券口座を乗っ取られた人の行動履歴を調べたらある店で自分のスマホで注文してるの多数だったりしてな
某居酒屋チェーンでメニューにアクセスしたらウイルススキャンアプリがこのサイトは危険と警告してきた
あの店のメニューサイトは乗っ取られてたんだろうな

LINE?
店員と客は友達じゃねえんだよ。

ジョイフルで以前からあったんだろうが知らなくて使ってなかったが
ある時、ここから注文してくれと言われてそれから使うようになった
ただ見ていると今でも店員を呼んで注文している人もいるし両方ありなのかな？

もうでかいチェーン店でしか食わないわ

>>280
いや、もう導入されてるんだけど
去年の秋くらいからな

今は老人でもスマホは持ってる
しかし、注文のUIがバラバラで、めんどくさいタイプの所が多い
すぐきり注文できたことが稀だ

これならまだ、メニューのバーコード読ませるほうがマシ

>>264
タブレット注文でもスマホ注文でも持って来るもの間違えられる漏れは..
そのたびに注文画面見せてくださいとか言われるも。

いつの時代から来たんだ

外出先でたまたま立ち寄っただけの生涯で1度しか行かないような店で
LINE使ったりアプリ入れたりは絶対に嫌

クルマから一発で目視できるように店の看板に
「スマホ注文のみ、専用アプリ要」
とデカデカと書いとけよ、と思う

とある店に登録した数時間後にスパムが来るようになるの
あるあるだと思います

出前なら、専用アプリインストールや百歩譲ってLINEの友達登録もやむなしと思うが、
来店しているなら、許せるのは口頭注文と注文用タブレット、タッチパネルモニターまでだな。
注文用端末としてスマホを持ち込ませて、店員の仕事を肩代わりさせてる感が嫌だ。

紐付けが壊れて写真のデータ流出させたり、様々な問題起こしてるのに、マイナ保険証じゃないが、注文情報と支払い情報を他人と紐付けされかねないLINEなんか危なっかしくて使えない。

>>23
すげー分かるわ

だんだん嫌な世の中になってんな。

機種変したらLINEのパスワード入れろって言われて
パスワード解んないから新しいスマホではLINEができない

LINEで注文とかきもい

もう人件費削減も限界

>>245
で、人をまともに雇って値上げしたら発狂するしな
むしろそんなクレーマー除けでもあるからなスマホ注文w

スペイン・ポルトガル停電みたいに日本にも大規模停電の試練が必要かもなｗ

調べたらジョイフルは昨年の４月からQRコードでの注文ができるようになっていたんだな
最近まで店員を呼んで注文をしていた

>>287
日本であまり増えてないのは金額が小さいからかもね
でもスマホ乗っ取りには意味があるのかなと
SSL証明書が切れてる店とか結構ある

>>4
食券機はドロガメが渋滞作るで

>>238
そんなギリギリの人はごく少数だと思う

>>279
それが店舗の狙い
客に注文の時間を掛けさせることでオーダーの集中による提供時間の遅れを減少できるし
ピーク時のバッシング(片付け)をスムーズにできる

客席待ち注文待ちが遅い原因を前の客に「転嫁」させることでピーク時の店に対するクレームを減らすことができる

飲食店経営者はまともな就職ができない不法滞在外国籍が多いって証拠=LINE

タッチパネルはまだ良いんだけど、
自前のスマホはなんか抵抗感あるなぁ。

まあそんな事は無いんだろうけど、
店のQRコード読み込んでとか、
なんかスマホの個人情報ぶっこ抜かれたり、
変なもんインストールされたりするんじゃないかと、
デジタル弱者のオッサンな俺は思ってしまう。

外食いかなけりゃいいじゃね
もう折れ行ってないわ
1000円超え当たり前だし

>>300
スーパーマーケットってとのができた時も
一部保守派はそんなこと言ってたみたいだけどね
客にわざわざ運搬や袋詰めの仕事の仕事させんのかーってな

>>305
ああだろうこうだろうって
ナンクセつけてるやつは頭が軽いから
そんなとこまでは考えが及ばない
クレーマーでしかないからねw

>>304
そこ繋がってないけど